Hạng ghế ngồi - trẻ em tàu Phú Quý được bố trí ở tầng trên của tàu, với ghế ngồi bọc da êm ái, có Vé ngả lưng khoảng 45 độ, giúp hành khách nhỏ tuổi thoải mái trong suốt chuyến đi.
Giá vé ghế phổ thông - trẻ em tàu Phú Quý Express tuyến Phan Thiết - Phú Quý và Sài Gòn - Côn Đảo được quy định như sau:
Tuyến Phan Thiết - Phú Quý | Giá vé (VNĐ/lượt) |
Vé trẻ em | 250.000 |
Tuyến Phan Thiết - Phú Quý | Giá vé trong tuần (VNĐ/lượt) | Giá vé cuối tuần/lễ Tết (VNĐ/lượt) |
Vé trẻ em | 810.000 | 890.000 |
Lưu ý: Vé tàu 1 chiều đã bao gồm VAT + bảo hiểm hành khách.
Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí vé nếu ngồi chung ghế với người lớn đi kèm.
Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi: Mua vé trẻ em với mức giá ưu đãi.
Giấy tờ cần thiết: Cần xuất trình giấy khai sinh hoặc giấy tờ chứng minh độ tuổi của trẻ khi lên tàu để được áp dụng mức giá ưu đãi.
Vị trí ngồi: Nên chọn chỗ ngồi ở giữa tàu để giảm thiểu cảm giác say sóng.
Hành lý miễn cước: Trẻ em mua vé được miễn cước tối đa 20kg hành lý xách tay.
Hành lý của trẻ em: Trẻ em đi kèm với người lớn không được hưởng tiêu chuẩn hành lý miễn cước.
Vị trí ngồi: Trẻ em phải ngồi đúng ghế ghi trên vé.
Giá trị vé: Vé chỉ có giá trị theo ngày, giờ và tuyến tàu ghi trên vé.
Thời gian trước giờ khởi hành | Ngày thường (T2 đến T5) | Cuối tuần (T6 đến CN) | Lễ, Tết |
Từ 5 - 3 ngày | 10% | 20% | 20% |
Trước 72h - 48h | 20% | 30% | 30% |
Trước 48h - 36h | 30% | 40% | 50% |
Trước 36h - 20h | 50% | Không hoàn/hủy. Đổi ngày 01 lần duy nhất phí 40% | Không hoàn/hủy. Đổi ngày 01 lần duy nhất phí 50% |
Lưu ý:
- Hành khách có nhu cầu thay đổi/ hủy vé thông báo tối thiểu 20 giờ trước giờ khởi hành.
- Vé đổi phải cùng tuyến, cùng tên hành khách, và được xử lý nếu còn chỗ trống.
- Sau giờ khởi hành, vé không thể hoàn, hủy, hoặc đổi.
1. Thay đổi hạng vé / nâng hạng
Thông báo ít nhất 20 giờ trước giờ khởi hành.
Thanh toán phần chênh lệch giá vé (nếu có).
Trường hợp thay đổi đối tượng hành khách (trẻ em, người cao tuổi → người lớn hoặc ngược lại): áp dụng phí hủy vé và bù phần chênh lệch giá vé.
2. Đổi thông tin hành khách (tên/ CCCD / Hộ chiếu)
Miễn phí đổi tên một lần.
Từ lần thứ 2 trở đi: áp dụng phí 20% trên giá vé và thu chênh lệch giá vé nếu có.
3. Hoàn tiền vé / hủy vé
Thời gian xử lý: 03 – 05 ngày làm việc (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày Lễ).
Hình thức: Hoàn tiền về tài khoản đã thanh toán.
Số tiền hoàn lại: Sau khi trừ phí hủy theo quy định và các chi phí phát sinh khác (nếu có).
Có mặt trước 30 phút tại bến để làm thủ tục.
Xuất trình vé điện tử hoặc vé in, kèm theo giấy tờ chứng minh tuổi của trẻ.
Đối với trẻ em dưới 6 tuổi (miễn phí vé) sẽ ngồi kèm cùng người lớn.
